7月14日清晨，巢湖市市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員婁晗羚和同事們身著紅馬甲，趁著涼爽天氣，趕到單位包聯(lián)路段——北外環(huán)路，開始新一輪步巡?！翱吹嚼蛽焓?，發(fā)現(xiàn)‘臟亂差’問題記錄下來報(bào)告解決，這就是我們的步巡職責(zé)?！眾潢狭缯f。

　　三字標(biāo)準(zhǔn)治臟亂，責(zé)任包聯(lián)更精確

　　城市主次干道連著千家萬戶的出行，也是展示城市形象的直觀體現(xiàn)。從今年6月中旬起，巢湖市創(chuàng)新推出“路長(zhǎng)制”，即對(duì)城區(qū)主次干道實(shí)施精細(xì)化管理包聯(lián)工作機(jī)制，并組織全市57家市直單位深度“認(rèn)領(lǐng)”城區(qū)48條主次干道，將以“繡花功夫”編織城市精細(xì)化管理新網(wǎng)絡(luò)，致力打造市民腳下的“舒心路”和城市形象新名片。

　　民生無小事。在“認(rèn)領(lǐng)”的城區(qū)48條主次干道中，每一條道路都確定一名市級(jí)包聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)和相應(yīng)的包聯(lián)責(zé)任單位。包聯(lián)內(nèi)容主要圍繞“臟亂差”開展精細(xì)化管理，其中“臟”包括主次干道、公廁、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊、城區(qū)水面等方面衛(wèi)生狀況；“亂”包括機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車的交通違法行為，流動(dòng)攤點(diǎn)占道經(jīng)營(yíng)、沿街門面亂堆亂放等不文明現(xiàn)象；“差”則包括市政設(shè)施損壞、交通信號(hào)燈故障、張貼涂寫清理不徹底等現(xiàn)象。

　　閉環(huán)管理顯成效，問題整改有章法

　　按照要求，57家“精細(xì)化管家”在包聯(lián)的責(zé)任路段，每周開展不少于一次的“掃街”步巡工作，圍繞“臟亂差”現(xiàn)象中的市政維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、交通疏導(dǎo)、市容秩序等重點(diǎn)問題開展精細(xì)化管理，用“繡花功夫”努力打造讓市民滿意的“舒心路”。

　　對(duì)于步巡中發(fā)現(xiàn)的“臟亂差”問題，包聯(lián)單位步巡人員對(duì)能現(xiàn)場(chǎng)勸導(dǎo)規(guī)范的立即處理；對(duì)不能現(xiàn)場(chǎng)解決的問題則形成問題清單，由包聯(lián)單位報(bào)送市城市精細(xì)化管理工作專班匯總，再統(tǒng)一轉(zhuǎn)交責(zé)任單位辦理。

　　據(jù)了解，巢湖市市場(chǎng)監(jiān)督管理局“認(rèn)領(lǐng)”北外環(huán)路責(zé)任路段后，對(duì)北外環(huán)路實(shí)施網(wǎng)格化包聯(lián)管理，將路段劃分為6個(gè)責(zé)任段，建立“定崗、定責(zé)、定人”工作機(jī)制，推動(dòng)管理方式由“被動(dòng)響應(yīng)”向“主動(dòng)預(yù)防”轉(zhuǎn)變。通過完善“巡查-上報(bào)-處理-反饋”閉環(huán)流程，實(shí)現(xiàn)了問題處置的精準(zhǔn)高效，為全市路段管理提供了參考。

　　治理效能獲提升，長(zhǎng)效機(jī)制待深化

　　“路長(zhǎng)制”變分散、被動(dòng)的管理為集中、主動(dòng)的預(yù)防式治理，為城市精細(xì)化管理注入活力。巢湖市“路長(zhǎng)制”推行以來，各包聯(lián)單位積極行動(dòng)，共治“臟亂差”，提升街面秩序，形成了“干部帶頭、全民參與、齊抓共管”的良好氛圍。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，自“路長(zhǎng)制”實(shí)施四周以來，57家市直單位參與上路督導(dǎo)217次。市精細(xì)化管理專班根據(jù)巡查情況，分四期清單向相關(guān)責(zé)任單位派發(fā)問題，涉及路面破損、綠化缺株、亂停亂放、占道經(jīng)營(yíng)等，目前整改率達(dá)95%。

　　下一步，巢湖市將緊盯剩余問題的處理進(jìn)度，確保整改到位，并持續(xù)深化“路長(zhǎng)制”工作成效，進(jìn)一步完善巡查、整改、反饋機(jī)制，穩(wěn)步提升城市精細(xì)化管理水平。（黃慶松 熊欣雨）